特定商取引法に基づく表示
販売事業者について
- 販売事業者
- 株式会社 山方屋 (〒812-0017 福岡県福岡市博多区美野島2丁目1−33)
- 運営統括責任者
- 村岡みどり
- お問い合わせ電話番号
- 092-431-2983
- お問い合わせメールアドレス
- store@onikujp.com
- 商品代金以外に必要な料金
- 消費税・送料
お支払いについて
- お支払い方法
- クレジットカード決済(JCB/VISA/AMEX/MASTER/DINERS)のみとなります。
- 各カード会社の規約にもとづき、自動引き落としいたします。
- 注文確認メール配信後でもカード会社の審査等により、ご注文をお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。
配送に関して
- お届け時期
ぺージの出荷日程はあくまで目安です。輸入食材という商品の特性上、輸入便・入荷便の都合により、頂いたご希望のお届け日にお届けができない場合がございますので発送日は必ずメールにてご確認下さい。また地域によっては運送会社様の都合により、大幅に到着日が遅れる場合がございます。
- 交通事情や悪天候等による遅延が発生する場合が御座います。
- 年末年始による影響や、配達繁忙期による遅延が発生する場合が御座います。
- 注文受付
ご注文は年中無休24時間でお受付しております、ご希望の配達指定日がある場合は、早めのご注文をお願いいたします。
- 配送と送料
佐川急便とヤマト運輸から発送いたします。
- 140サイズの荷物は沖縄へ配送することが出来ません。
[ネコポス]
大きさ 厚さ 重さ 料金 全国一律 縦23㎝~31.2㎝
横11.5㎝~22.8㎝2.5cm以内 1Kg以内 ¥385 [通常便]
60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 北海道 ¥1543 ¥2175 ¥2130 ¥2766 ¥3013 北東北 ¥1103 ¥1515 ¥2086 ¥2326 ¥2320 南東北 ¥1048 ¥1229 ¥1503 ¥2326 ¥2320 関東 ¥905 ¥976 ¥1206 ¥1820 ¥2100 信越 ¥905 ¥1108 ¥1448 ¥1985 ¥2100 北陸 ¥850 ¥1108 ¥1525 ¥1710 ¥1880 東海 ¥850 ¥921 ¥1162 ¥1710 ¥1880 関西 ¥740 ¥855 ¥1052 ¥1435 ¥1770 中国 ¥685 ¥855 ¥1030 ¥1490 ¥1660 四国 ¥740 ¥844 ¥1063 ¥1600 ¥1770 九州 ¥685 ¥756 ¥953 ¥1325 ¥1660 沖縄 ¥1296 ¥1846 ¥2439 ¥3052 - [クール便]
60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 北海道 ¥1793 ¥2475 ¥2530 ¥3366 ¥3663 北東北 ¥1353 ¥1815 ¥2486 ¥2926 ¥2970 南東北 ¥1298 ¥1529 ¥1903 ¥2926 ¥2970 関東 ¥1155 ¥1276 ¥1606 ¥2420 ¥2750 信越 ¥1155 ¥1408 ¥1848 ¥2585 ¥2750 北陸 ¥1100 ¥1408 ¥1925 ¥2310 ¥2530 東海 ¥1100 ¥1221 ¥1562 ¥2310 ¥2530 関西 ¥990 ¥1155 ¥1452 ¥2035 ¥2420 中国 ¥935 ¥1155 ¥1430 ¥2090 ¥2310 四国 ¥990 ¥1144 ¥1463 ¥2200 ¥2420 九州 ¥935 ¥1056 ¥1353 ¥1925 ¥2310 沖縄 ¥1496 ¥2046 ¥2739 ¥3652 -
商品の返品・交換について
- 発送前の注文キャンセル
マイページにて[注文済み]のステータスはキャンセルが可能です。[発送準備中]のステータスになるとキャンセルが出来ません。
- 0:00~2:59にご注文の場合は当日の6:59までキャンセル可能
- 3:00~23:59にご注文の場合は翌日の6:59までキャンセル可能
上記タイミングを過ぎて[発送準備中]のステータスになった場合には商品加工に入りますので、以降のキャンセルは原則不可とさせていただきます。
- 返品・交換は原則不可
下記の場合、返品・交換を承ることができません。
- お届けから3日以上経過した場合
- 1度ご使用(調理)された商品
- お届け後に汚損、破損された商品
- 各商品ページにご返品を受けない旨の記載があるもの
- お客様のご都合による返品
下記の場合ONIKUまでご連絡下さい。
- 配送途中での破損等の事故
- パックが破け商品がパック外へ露出されている場合(段ボールにキズ、破れがあっても直接商品には問題がない場合は返品対応は致しかねます)
商品の品質・発送には万全の注意を払っておりますが、商品に瑕疵があった場合は商品を交換させていただきます。お手数ですが、商品到着後2営業日以内に、注文履歴のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 返品・交換の流れ
- 商品到着後2営業日以内に、注文履歴のお問い合わせフォームからのお問い合わせ
- 商品や配送業者による瑕疵が見受けられたと認定
- 弊社への着払いによる商品返送か、破棄
- クレジットカード決済の取り消し、もしくは弊社から送料を負担し新しい商品をお届け
- 返金時期や返金方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 返金にかかわる債務には利息を付しません。